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欢迎来到CompTIA A+考试220-1101和220-1102 Pearson大学认证课程和实验室
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介绍
第一部分:核心1
第一章移动设备
我已经知道了吗?测试3
基础主题6
安装和配置笔记本电脑硬件和组件
笔记本电脑接入6
键盘9
硬盘存储11
HDD/SSD迁移
内存14
Mini PCIe 17
无线网卡18
USB旅行路由器和无线广域网卡
电池20
物理隐私和安全组件
移动设备的显示组件
显示部件23
屏幕23
Wi-Fi天线连接器/放置
摄像头25
麦克风26
逆变器26
触摸屏/数字转换器26
移动设备配件和端口的设置与配置
连接方式:有线
连接方式:无线
配件30
31号坞站
端口复制器33
配置移动设备基本网络连通性和应用支持33 .单击“下一步”
移动设备的无线/蜂窝数据网络连接
蓝牙40
全球定位系统和蜂窝定位服务
移动设备管理(MDM
移动应用管理(MAM
移动设备同步45
备考任务48
第二章网络55
我已经知道了吗?测试55
基础主题60
TCP和UDP端口、协议及其用途
FTP 61
SSH 62
Telnet 62
SMTP 63
DNS 63
DHCP 63
HTTP / HTTPS 64
POP3 64
NetBIOS / NetBT 64
IMAP 65
SNMP 65
LDAP 65
SMB / CIFS 65
RDP 66
TCP与UDP 66
网络硬件67
路由器67
开关68
无线接入点69
补丁板70
防火墙70
以太网供电70
中心71
调制解调器:Cable和DSL 71
光网络终端(ONT
网络接口卡72
软件定义网络
比较和对比无线网络协议
频率73
频道75
蓝牙76
Wi-Fi标准78
远程固定无线80
NFC 81
RFID 81
网络主机提供的服务
DNS服务器82
DHCP Server 82
文件服务器82
打印服务器83
邮件服务器83
Syslog Server 83
Web服务器83
AAA (Authentication, Authorization, and Accounting)服务器84
互联网设备84
遗留和嵌入式系统
物联网(IoT)设备
安装和配置基本有线/无线SOHO网络89
IP地址89
IP地址99
网卡配置100
终端用户设备配置101
电缆/DSL调制解调器101
网络配置概念101
DNS 101
DHCP 102
VLAN 103
VPN 103
因特网连接类型、网络类型及其特性
互联网连接类型104
网络类型112
使用网络工具114
刀具114
剥线器115
卷缩机115
冲孔工具
万用表116
色粉探针117
电缆测试仪118
环回插头119
Wi-Fi分析仪119
网络点击120
考试准备任务
第三章131年硬件
我已经知道了吗?测试131
基础主题136
基本电缆类型136
网线136
视频线145
外围电缆150
外围电缆:串行160
硬盘线缆161
适配器163
连接器类型165
安装RAM类型166
虚拟内存168
SODIMM内存169
Ddr3 sdram 170
Ddr4 sdram 170
DDR5 SDRAM:当前标准170
单通道172
双通道172
三频道173
四通道173
奇偶性vs.非奇偶性
安装内存175
安装存储设备178
光驱179
硬碟182
磁性硬盘驱动器
混合动力驱动190
闪存驱动器/存储卡
存储设备配置194
安装主板、cpu和附加卡201
主板形式因素201
主板连接器类型205
主板兼容性210
BIOS (Basic Input Output System)/ UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)设置
235年加密
CPU架构237
CPU内核:单核和多核238
多线程239
虚拟化支持240
CPU速度240
扩展卡241
冷却机制
电源供应259
额定电源261
输入115V vs. 220V多压电源
20针到24针主板适配器265
输出3.3V vs. 5V vs. 12V 267
冗余电源268
模块电源269
多功能设备/打印机和设置
拆箱设备/安装位置注意事项
适合办公环境的驱动程序
配置设置272
公共/共享设备
使用公用和共享设备
网络扫描服务279
印刷技术280
激光打印机280
喷墨打印机288
热敏打印机295
冲击打印机298
3D打印机302
备考任务
第四章虚拟化和云计算
我已经知道了吗?测试324
基础主题327
常见的云模型
IaaS 327
SaaS 327
PaaS 329
公共vs私人vs混合vs社区329188bet备用网
云特性330
桌面虚拟化333
客户端虚拟化概述
主机/客户端虚拟化
虚拟机的用途
资源需求338
安全要求339
考试准备任务
第五章硬件和网络故障处理
我已经知道了吗?测试347
基础主题353
故障处理方法353
主板,RAM, CPU和电源问题的故障排除
邮政编码提示355
专有崩溃屏幕(BSOD/Pinwheel) 357
黑屏361
无电源364
364年经济过热
断电370
性能低下371
372年经济过热
燃烧的气味372
间歇性关机375
应用程序崩溃376
研磨噪音378
电容膨胀378
系统日期/时间不准确
存储驱动器和RAID故障处理
发光二极管(LED)状态指示灯
读/写失败
性能慢382
磨擦声和咔哒声
失败引导385
找不到可启动设备
数据丢失/损坏
RAID失败388
S.M.A.R.T.故障388
扩展读写次数389
IOPS (Input/Output Operations per Second) 390
OS 390中丢失的驱动器
视频,投影仪和显示器问题的故障排除392
错误的数据源
物理布线问题393
坏掉的灯泡393
投影仪间歇性关机
死像素394
颜色显示不正确
模糊图像395
闪屏396
模糊或扭曲的图像
显示老化397
音频问题398
移动设备故障处理
电池状况不佳和充电不当399
膨胀电池400
破屏400
连接不良/无连接
液体损害401
402年经济过热
数字化问题
无响应触摸屏403
物理损坏端口403
恶意软件404
光标漂移/触摸校准
打印机故障排除404
印刷页上的线条
褪色印花406
双/回声图像在打印407
墨粉不与纸张融合
纸张尺寸不正确
纸不送纸
卡纸
多页误报409
乱码409
第410页的竖线
队列中有多个等待打印
印刷页上的斑点
色度显示错误412
研磨噪音413
完成第414期
页面方向不正确
打印日志415
网络故障处理417
无连接417
外部干扰和间歇性无线连接
网速慢
连接受限418
延迟和抖动
VoIP (Internet Protocol)语音质量差420
左扑翼420
考试准备任务
第二部分:核心2
第六章操作系统
我已经知道了吗?测试431
基础主题435
Microsoft Windows edition的基本功能
Windows 10版本435
特性差异436
Microsoft命令行工具
使用Windows PowerShell 438启动命令提示会话
标准权限和管理权限下可用的命令
Windows命令行命令440
Microsoft Windows 10操作系统特性和工具
任务管理器451
微软管理控制台(MMC)管理单元452
其他工具463
Windows 10控制面板实用程序
起动控制面板471
互联网选项471
用户账号473
设备管理器474
索引选项474
管理工具474
文件资源管理器选项
电源选项476
易访问性
Windows设置480
时间与语言
更新和安全
个性化在481年
应用482
482年隐私
系统482
设备483
网络和因特网483
游戏483
账户484
客户端/桌面的微软Windows网络特性
工作组vs.域设置
打印机共享vs.网络打印机映射
本地操作系统防火墙设置
客户端网络配置
建立网络连接
代理设置497
公共网络vs.私有网络
文件资源管理器导航:网络路径
仪表连接和限制
安装与配置概念
应用程序系统要求
对应用程序的操作系统要求
分配方式
新申请的其他考虑
了解常用操作系统类型
工作站操作系统509
手机/平板电脑操作系统
各种文件系统类型
供应商生命周期限制
供应商特定的限制/操作系统之间的兼容性问题
多种操作系统环境下的操作系统安装与升级
启动方式518
安装类型520
划分方法527
格式530
升级注意事项530
macOS/Desktop OS的常用特性和工具
应用程序的安装和卸载
苹果ID和公司限制
最佳实践536
系统首选项540
542年的特性
磁盘实用程序544
FileVault 545
终端545
强制退出545
Linux客户端/桌面操作系统的常用特性和工具546
Linux常用命令
最佳实践553
工具555
考试准备任务
第七章569年安全
我已经知道了吗?测试570
基础主题573
安全措施573
物理安全573
员工的人身安全576
隐私屏幕578
逻辑安全概念
移动设备管理580
Active Directory 581
无线安全协议和身份验证
协议与加密
身份验证583
恶意软件清除和预防
恶意软件584
工具和方法
社会工程威胁和漏洞
社会工程590
威胁593
漏洞596
微软Windows操作系统安全设置
Defender Antivirus 597
防火墙597
访问控制600
保护工作站的最佳安全实践608
静态数据加密
密码最佳实践
最终用户最佳实践
帐户管理612
修改默认用户名和密码
禁用自动运行/自动播放
保护移动设备
屏幕锁定615
远程擦除
定位器应用617
远程备份应用
618 .登录失败限制
防病毒/反恶意软件618
补丁和操作系统更新
生物识别认证
全设备加密
防火墙619
政策和程序
数据销毁和处理
物理破坏方法621
回收或再利用最佳实践
外包概念623
在SOHO网络中配置安全
家庭路由器设置
无线专用安全
防火墙设置628
端口转发/映射629
禁用630端口
配置浏览器及相关安全设置
浏览器下载和安装
扩展和插件
密码管理器633
安全连接/站点有效证书633
设置634
考试准备任务
第八章软件故障处理647
我已经知道了吗?测试647
基础主题650
Windows操作系统常见问题处理
常见症状650
常见故障处理步骤
常见PC安全问题处理
常见症状664
浏览器相关现象666
恶意软件移除的最佳实践程序
解决常见的移动操作系统和应用程序问题
排除常见的移动操作系统和应用程序安全问题
安全问题/
常见症状672
考试准备任务
第九章操作程序681
我已经知道了吗?测试681
基础主题686
最佳实践和文档
售票系统
资产管理688
文件的种类
知识库和条款692
变更管理693
文档化的业务流程和实践
变更管理694
变更董事会批准696
工作站备份和恢复方法
备份与恢复
备份测试698
帐户恢复选项
后备轮换方案700
解释通用安全程序
设备接地/正确的电源处理
正确的部件处理和储存
遵守当地政府法规
人身安全713
环境影响和适当的控制
材料安全数据表(MSDS
有毒废物处理/处置
温度和湿度水平意识和适当的通风
电涌、欠压事件和电源故障
解决被禁止的内容/活动和隐私,许可和政策概念
事件响应722
许可/数字版权管理(DRM)/最终用户许可协议(EULA
DRM 724
EULA 724
理解开源和商业许可证
个人许可证与企业许可证
有效的license和未过期的license
受规管数据726
沟通技巧和专业精神
职业仪表和着装
使用恰当的语言,避免行话、缩略语和俚语
保持积极的态度/自信
积极倾听,做好记录,避免打断客户
具有文化敏感性
准时到达
避免分心
处理棘手的客户或情况
设定并满足期望/时间表,并与客户沟通状态
妥善处理客户的机密和私人材料
脚本基础730
脚本文件类型
编写脚本的用例
其他脚本注意事项
远程访问技术
方法/工具734
RDP 735
VPN 735
虚拟网络计算
SSH 736
远程监控和管理
微软远程协助
第三方工具736
各种访问方法的安全考虑
考试准备任务
第三部分:最后的准备
第十章最后准备747
考试信息748
核心1(220-1101)考试领域和目标
核心2(220-1102)考试领域和目标
准备好了750
最后准备的工具
皮尔逊证书实践考试引擎和网站上的问题
定制你的考试
更新考试内容
内存表755
章末复习工具
最后检讨/研究756的建议计划
756年总结
附录A“我已经知道了吗?”小测验和复习问题757
附录BCompTIA A+核心1(220-1101)和核心2(220-1102)证书指南考试更新783
术语表785
仅限在线元素
附录C内存表
附录D内存表回答键
附录E学习计划
术语表
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