商业版Skype
描述
- 版权2017
- 尺寸:7" x 9-1/8"
- 页:1088
- 版本:1
- 电子书(水印)
- ISBN-10: 0-13-428924-2
- ISBN-13: 978-0-13-428924-3
商业版Skype
这是微软最强大的统一通信系统Skype for Business Server 2015最全面、最现实、最有用的指南。四位领先的Microsoft统一通信顾问分享了规划、集成、迁移、部署、管理等方面的实际指导。
作者彻底介绍了Skype的业务2015的组件和功能，以及变化和改进与流行的Skype消费者技术的集成。您将找到IP语音，即时消息，会议和协作的详细报道;以及关于服务器角色、多平台客户机、安全性和故障排除的专家指导。
作者反映了他们无与伦比的经验，阐述了微软用于统一通信的新的基于云和混合云架构，展示了这些架构如何影响网络、安全性和Active Directory。它们涵盖了用于统一通信的SDN;与消费者Skype和传统视频会议的互操作;质量优化，移动改进等等。
在整个过程中，作者结合了理论、逐步配置说明和来自实际企业环境的最佳实践。简单地说，您将了解什么是有效的，以及它是如何完成的。
关于如何…的详细信息
·计划部署，从简单到高度复杂
·将Skype for Business Server 2015部署为云或云混合解决方案
·逐步完成安装或就地升级
·克服从Lync Server 2010或2013迁移的“陷阱”
·利用仅在云或云混合环境中可用的新功能
·实现和管理Mac、移动、Windows、浏览器和虚拟化客户端
·建立服务器角色，包括前端、边缘和中介服务器
·充分利用Skype for Business Server 2015增强的移动体验
·管理外部依赖关系:网络需求、依赖服务和安全基础设施
·有效管理Skype for Business Server 2015
·提供高可用性和灾难恢复
·逐步整合语音、电话和视频
·避免常见错误，发现专家解决方案和变通方法
类别:业务应用程序
封面:商务Skype
用户级别:Intermediate-Advanced
示例内容
样页
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目录表
前言
第一部分概述
第一章什么是Skype的业务?
Skype为企业服务器概述
即时消息和在线状态
点对点语音
网络、音频和视频会议
企业的声音
持续的聊天
远程访问
Skype的企业服务器术语和缩写
版本和许可
Skype为企业服务器标准版
Skype为企业服务器企业版
客户端和服务器许可
与其他微软应用程序的集成
与Exchange Server集成
与SharePoint集成
与Microsoft Office集成
与第三方应用程序集成
总结
第二章Skype商务版有什么新功能?
动画表情符号和消费者整合
Lync的消费化
新的拓扑和支持的体系结构
混合和在线特性
广播会议
云计算交换机
PSTN电话
增强的移动体验
就地升级
总结
第三章Skype的商业案例?
为什么要统一通信
即时消息和在线状态
网络、音频和视频会议
企业电话
统一的消息
统一通信投资回报率(ROI)
统一通信投资
音频会议投资回报
用集中式电话实现ROI
生产力的提高
减少差旅费用
减少办公空间
为什么Skype的企业服务器2015统一通信
基于软件的统一通信
更低的总拥有成本
部署灵活性
远程访问和联合
总结
第二部分Skype的企业服务器2015服务器角色
第四章Skype for Business服务器2015前端服务器
前端服务器安装
活动目录架构扩展在Skype为企业服务器2015
活动目录林准备在Skype为企业服务器2015
活动目录域准备在Skype为企业服务器2015
安装
Skype for Business Server 2015拓扑构建器
标准版安装
企业版安装
配置和管理概述
故障排除
最佳实践
总结
第五章Skype的企业服务器2015边缘服务器
边缘服务器概述
访问边缘
Web会议边缘
A / V边缘
XMPP网关
搭配
边缘服务器安装
硬件需求
操作系统要求
软件需求
配置网络
创建边缘池
安装边缘服务器
边缘服务器配置
启用边缘服务器特性
介绍高可用性
向池中添加边缘服务器
边缘服务器管理
编辑全局外部访问策略
创建新的外部访问策略
分配外部访问策略
管理联合会
管理XMPP联盟
管理公共服务提供者
管理外部Web会议功能
管理A/V边缘功能
边缘服务器故障处理
防火墙端口
路由
证书
DNS记录
Windows事件日志
Skype为企业集中日志服务
Skype为企业服务器管理外壳
远程登录
疑难解答Skype为企业服务
最佳实践
总结
第六章Skype商业服务器2015监控和归档最佳实践
安装监控组件
安装Microsoft SQL Server 2012 Reporting Services
配置Microsoft SQL Server 2012报表服务
监控配置
监控管理
监测故障诊断
安装呼叫质量仪表盘组件
在Skype商务在线中启用CQD
呼叫质量仪表板配置
呼叫质量仪表板管理
归档组件故障处理
归档组件安装
归档配置
创建站点和用户策略
使用cmdlet进行配置任务
归档管理
归档免责声明
从数据库中清除归档数据
归档故障排除
最佳实践
总结
第七章Skype for Business服务器2015中介服务器
Mediation服务器概述
理解的树干
中介服务器流量
中介服务器设计注意事项
大小和拓扑
高可用性
中介服务器安装与配置
先决条件
创建中介服务器池
安装Skype for Business Mediation Server组件
向现有池中添加中介服务器
中介服务器配置
中介服务器管理
服务
服务管理
拓扑复制状态
Mediation服务器故障处理
网关连通性
连接边缘服务器
DNS记录
事件日志
Skype为企业服务器管理外壳
综合事务
远程登录
系统时间
最佳实践
总结
第八章持续的聊天
持久聊天概述
持久聊天部署
拓扑选项和缩放
先决条件
拓扑更新
安装持久聊天服务器角色
就地升级持久聊天服务器角色
配置持久聊天
管理访问权限
持久聊天策略
持久聊天服务器选项
聊天室分类
聊天室插件
聊天室
合规的配置
持久聊天管理
聊天室管理的管理员
聊天室管理的最终用户
Skype在线和混合环境
持续聊天故障排除
最佳实践
总结
第三部分外部依赖
第九章网络需求和最佳实践
受管和非受管网络
IPv6支持
网络发现
历史数据和指标
拓扑结构
广域网优化器
虚拟专用网
防火墙
边缘:交互式连接建立和外部通信
内部人员之间的通话
外部人员之间的通话
外部用户呼叫内部用户
会议
Office 365
计算带宽需求
调用流
带宽利用率
带宽计算
无线网络
规划接入点
端点
呼叫接纳控制
服务质素
客户端端口
前端服务器接口
使用点到点VPN时使用自定义端口
配置DCSP标记
软件定义组网
SDN如何工作
SDN API现在做什么
安装SDN API
总结
第十章依赖的服务
活动目录依赖项
模式的扩展
森林预科
域预科
Skype for Business服务器2015安全组
域名系统依赖关系
DNS负载均衡
客户端自动登录
简单的url
服务器证书依赖项
Skype for Business服务器证书要求
安装Skype for Business证书
网络依赖
支持Skype的商业电话版与DHCP
以太网交换机注意事项
定义网络
Office Web Apps服务器依赖项
系统需求
Office Web Apps服务器安装
SQL Server依赖项
Skype的业务数据库需求
SQL备份过程
维护Skype for Business SQL数据库
总结
第十一章防火墙、反向代理和安全要求
防火墙的需求
基于网络的防火墙
使用操作系统防火墙
内部和外部访问所需的端口
使用网络地址转换(NAT)与Skype的业务服务器2015
反向代理要求
为什么需要反向代理
证书的要求
反向代理配置
创建反向代理DNS记录
验证访问Skype的商业网络服务
文件共享权限
保护服务帐户
安全威胁
对Skype for Business服务器的攻击
对用户帐户的攻击
认证协议攻击
对客户端的攻击
总结
第四部分行政管理
第十二章监控Skype的商业服务器2015
了解部署中要监视的关键区域
运行状况和性能要求
使用、采用和归档需求
监视Skype for Business服务器2015的运行状况和性能
使用性能监视器建立性能基线
用于运行状况监视和故障排除的Skype for Business Server 2015中提供的功能
系统中心运营经理与Skype的业务服务器2015的功能和好处
第三方监控解决方案
总结
第十三章管理Skype的企业服务器2015
管理概述
Skype for Business服务器2015控制面板
Skype为企业服务器管理外壳
提示和技巧
杠杆得到帮助
基于角色的访问控制
使用Skype的业务拓扑模型
中央管理商店
拓扑生成器
作用域
管理服务器和用户
Skype为企业服务器日志工具
服务器排水
数据库导入/导出
配置服务质量
服务器配置
客户端配置
故障排除
证书
DNS记录
事件日志
Skype为企业服务器管理外壳
综合事务
远程登录
时间
服务
第三方工具
最佳实践
总结
第14章高可用性和灾难恢复
定义高可用性和灾难恢复的业务需求
确定可用性需求
高可用性设计
了解高可用性
高可用性选项在Skype为企业服务器2015
为灾难恢复而设计
定义灾难恢复
灾难恢复选项在Skype为企业服务器2015
配置Skype for Business服务器2015的高可用性
配置具有SQL AlwaysOn可用性组的企业版前端服务器池
配置文件共享
配置持久聊天服务器池
执行灾难恢复过程
配置前端服务器配对
失败转移中央管理存储
启动池故障切换
启动持久聊天故障转移
总结
第五部分从旧版本迁移
第15章从Lync Server 2010/2013迁移
迁移步骤:并行方法
前端和用户迁移到Skype的业务服务器2015
边缘迁移到Skype的企业服务器2015
完成迁移到Skype的商业服务器2015
迁移步骤:就地升级方法
就地升级前提条件
安装Skype for Business服务器2015管理工具
移动用户就地升级方法
离线就地升级方法
故障排除
最佳实践
总结
Part VI Skype for Business Server 2015语音、视频和集成
第十六章Skype for Business Server 2015电话和语音集成
了解电话基础知识
公共交换电话网(PSTN)
私有分支交换机
信号
IP语音(VoIP)
媒体和编解码器
集成方法
直接喝
媒体网关
工作电话
远程呼叫控制
SIP提供商集群
终端用户场景
企业的声音
企业语音与传统电话
用于会议的传统电话
传统电话存在和点击呼叫
PBX软件插件
模拟设备
呼入路由
出站路由
传真机
路由选择
Skype的业务语音路由
拨号计划
声音的政策
PSTN用法
路线
语音策略Redux
树干
最佳实践
总结
第十七章高级Skype商务服务器2015语音配置
构建Skype的业务拓扑
定义中介池选项
定义PSTN网关
定义额外的中继关联
定义分支站点
部署可生存的分支设备
声音路由
配置拨号计划
配置语音策略
创建语音路由
创建PSTN使用
新建Trunk配置
发布语音配置更改
导出和导入语音配置
创建测试用例
声音的特性
叫公园
未赋值的数字
配置工作呼叫
配置模拟设备
高级企业语音功能
定义网络配置
配置呼叫接纳控制
媒体绕过
配置E911
拨入会议
创建拨入会议区域
创建拨入接入号码
修改拨入号码排序
修改会议策略
修改PIN码策略
修改会议配置
修改会议公告
自定义DTMF命令
响应组
配置座席组
配置队列
配置工作流
最佳实践
总结
第十八章Skype商务原生视频和数据会议
Skype商务点对点视频
视频功能
h .视频
点对点视频带宽要求
点对点视频端点要求
配置点对点视频选项
Skype为企业服务器2015视频会议
视频会议功能
画廊视图
视频会议服务器要求
视频会议带宽要求
配置视频会议选项
Skype for Business服务器2015数据会议
桌面共享
合作内容
与Office Web应用程序共享PowerPoint
配置数据会议选项
总结
第十九章Skype商务视频集成与第三方产品和服务
微软视频互操作服务器(VIS)
第三方视频集成基础
受信任应用程序
静态路由
名称空间的考虑
网关
Signaling-Only网关
代码转换网关
背靠背用户代理
边缘遍历
本地注册
视频编解码器支持
会议
边遍历和更多
多点控制单元
布局控制
互操作性
虚拟会议室
边缘遍历
硬件vs软件
媒体流
云单片机
软件插件
最终用户和客户端混淆
边缘遍历
软件更新
解决方案的比较
信令网关厂商示例
本地注册供应商示例
媒体转码网关供应商示例
MCU厂商示例
云MCU供应商示例
软件插件厂商示例
总结
第七部分与其他应用程序的集成
第20章统一联系人存储、Exchange和SharePoint集成
服务器到服务器的身份验证
Exchange服务器自动发现配置
将Skype配置为商业和交换合作伙伴应用程序
将Skype for Business Server 2015和SharePoint配置为合作伙伴应用程序
将SharePoint和Exchange配置为合作伙伴应用程序
Exchange集成特性
统一联系人存储
Skype for Business服务器2015归档集成
高分辨率图片
Outlook Web应用集成
与Exchange Online集成
统一消息语音邮件集成
为Skype for Business服务器2015配置语音邮件
Exchange Online中有邮箱的用户
SharePoint集成特性
eDiscovery的Skype为企业服务器2015归档数据
即时通讯和在线状态集成
搜索技巧
总结
21章为商业解决方案开发Skype
概述Skype的商业应用程序
构建客户端应用程序
构建服务器应用程序
构建Web应用程序
选择Skype的商业SDK
Skype的业务应用场景
辅助呼叫通知
来电时暂停音乐
来电的上下文信息
通过IM查询订单
UCMA交互式语音响应
细粒度的联盟
网络聊天
调试Skype的业务应用程序
客户端应用程序
Web应用程序
服务器应用程序
如果一切都失败了……
总结
第八部分Office 365和Skype for Business Server 2015 Online
22章Skype的业务在线和混合部署
Skype for Business Online和Office 365概述
系统需求
操作系统和浏览器要求
Skype for Business Online的客户端软件要求
体验Skype商务在线
Skype的业务在线客户端
安排Skype的商务会议没有Outlook客户端插件
集成特性
Skype为企业在线云PBX
Skype商业联盟和公共即时通讯
拨入音频会议
为在线业务部署Skype
添加域到Skype for Business Online/Office 365
添加Skype为企业在线用户帐户
准备客户端系统为Skype的业务在线
配置Federation和Public IM
配置微软PSTN会议
配置第三方拨入会议
配置Skype的商务会议广播
为用户帐户配置Skype的业务属性
配置云PBX
配置云PBX语音邮箱
AD FS单点登录部署
为AD FS准备系统
为AD FS准备网络
安装AD FS
配置场中的第一个联合服务器
将联合服务器添加到场
验证联合服务是否可运行
联邦服务器代理配置
验证联合代理是否正常运行
使用Office 365单点登录建立信任
配置目录同步
激活目录同步
安装目录同步工具并同步目录
激活同步用户
Skype的商业混合部署
安装本地系统
为业务混合部署的Skype准备网络
配置联邦与Skype的业务在线
配置Skype for Business Online共享SIP地址空间
在本地业务Skype和在线业务Skype之间移动用户
配置Skype for Business在线云PBX用户与本地PSTN连接
总结
23章Skype整合
Skype连接功能
为Skype for Business服务器2015配置Skype连接
请求Skype连接
配置边缘服务器
启用外部访问策略
将Skype配置为联邦提供程序
配置Skype连接Office 365
Skype连接问题
总结
第九部分客户
24章Microsoft Lync for Mac客户端
安装客户端
办理证书
特征比较
导航和布局
的Lync
编辑
视图
状态
联系
谈话
窗口
帮助
管理联系人
管理组
即时通讯功能
音频/视频通话和会议
进行语音通话
进行视频通话
网络会议
参加会议
客户端与其他应用程序的集成
与Outlook集成
故障排除
最佳实践
总结
第25章移动客户端
介绍新的移动功能
了解Skype的业务移动
LyncDiscover服务
移动服务
安全风险
Skype为企业移动登录过程
为业务移动部署Skype
证书和DNS要求
考虑移动性的反向代理和硬件负载平衡器
实现移动性的步骤
使用移动性策略控制功能
总结
26章Windows和浏览器客户端
安装客户端
签署的
在客户端中导航
配置基本选项
管理联系人
管理组
状态视图
视图的关系
聊天室
最近的对话
电话
会议
有用的Skype商业客户端快捷方式
点对点的对话
即时消息
使用标签对话
存档IM对话
参与语音和视频通话
进行语音通话
进行视频通话
分享内容
发送和接收文件
会议
使用“立即见面”功能
控制会议
管理会议内容
改变布局
自定义会议选项
会议信息
记录
预约会议
加入会议
理解持久化聊天
下面的房间
使用房间
使用主题提要
搜索群聊天室
管理房间
与其他应用程序集成
前景
OneNote
办公应用程序
Skype的企业服务器浏览器功能
通过浏览器客户端加入会议
内容合作
语音和视频
会议管理
Skype for Business服务器2015 Web应用技术评论
体系结构概述
Skype的商业网络应用程序加入过程
用于商业Web应用程序协作的Skype组件和协议
浏览器客户端架构和组件概述
为企业浏览器功能部署Skype的要求
正在安装Skype for Business Web应用服务器
配置Skype的商业Web应用程序
向外部客户端发布Skype商业网络应用程序服务
Skype for Business Web App客户端的操作系统要求
Skype商业网络应用客户端的浏览器要求
总结
第27章VDI
VDI基础知识
VDI供应商
采用VDI面临的挑战
Lync VDI插件
Lync VDI插件设备支持
Lync VDI插件限制
部署Lync VDI插件
Lync VDI插件的用户体验
Lync VDI插件的协议合作伙伴解决方案
Citrix接收器集成Lync VDI插件
VMware视图与Lync VDI插件
瘦客户端硬件优化的Skype为企业
总结
第28章加州大学的端点
独立IP话机
采购产品USB耳机，免提电话，和手机
USB耳机
免提
USB手机
网络摄像头
会议设备
最佳实践
总结
第十部分部署规划
29章计划Skype的业务在线和混合部署
拓扑选项比较
Skype在线业务与Skype本地业务
Skype的业务混合部署注意事项
拓扑间语音选项比较
Skype for Business Online和Office 365订阅计划
Skype的商业在线订阅计划
Office 365订阅计划
决定订阅计划
AD FS单点登录规划
准备Active Directory单点登录
规划单点登录Active Directory联合服务
目录同步规划
激活AD同步特性
准备同步Active Directory
为Azure Active Directory连接准备系统
计划Skype的业务在线
Skype的商业在线身份方案
规划Skype的业务在线管理
规划SIP命名空间
规划Skype在线商务网络
联邦和公共IM的规划
拨入式音频会议规划
规划Skype商务会议广播
使用云PBX进行语音托管规划
语音信箱整合计划
规划混合部署
使用混合部署的本地系统
混合部署的网络考虑
混合部署的边缘联合
混合部署的用户管理
总结
第三十章虚拟化支持
虚拟化配置
什么是虚拟化?
虚拟机监控程序类型
虚拟化的好处
虚拟化厂商
高级虚拟化特性
Skype企业服务器虚拟化支持指南
虚拟化服务器与Skype一起工作的商业服务器2015
理解虚拟化的局限性
实时媒体和虚拟化
Skype for Business Server 2015虚拟机推荐
处理器的建议
记忆的建议
存储的建议
网络的建议
客户虚拟机操作系统要求
主机服务器硬件推荐
使用现有的虚拟基础设施调整规模
处理器的建议
记忆的建议
存储需求
网络需求
管理程序的要求
Skype for Business Server 2015样例虚拟拓扑
单机部署
小型企业部署
企业部署
最佳实践
总结
31章规划基本的Skype for Business服务器2015服务
确定部署的范围
确定实施Skype商业服务器2015的业务目标和目的
确定基础设施需求
硬件和软件的规划
网络基础设施需求规划
计划活动目录依赖项
证书规划
容量规划
一般大小
协作和应用程序共享的容量规划
规划地址簿
即时通讯的规划
内部用户注意事项
远程用户的考虑
会议策划
定义您的需求
规划会议拓扑
客户端和设备规划
归档计划
定义存档需求
规划归档拓扑
管理计划
规划文件
最佳实践
总结
32章规划部署外部服务
确定特性需求
提供远程接入
允许匿名访问
配置联合类型
启用SIP提供程序连通性
配置XMPP代理
边缘服务器架构规划
边缘服务器放置
周界网络模型
可公开路由的IP地址
网络地址转换
高可用性规划
硬件负载均衡要求
硬件负载均衡器配置
DNS负载均衡要求
反向代理规划
反向代理方法
放置和配置
反向代理产品
反向代理负载均衡
交换服务及出版
Office Web应用服务器
证书规划
公共与私人证书颁发机构
外部边缘服务器接口
内部边缘服务器接口
反向代理接口
通配符证书
网络规划
VPN连接到Skype的业务
通过DirectAccess阻止媒体
避免广域网加速
为边缘服务器做准备
容量规划
域成员考虑
网卡配置
默认网关和路由
总结
33章语音部署规划
企业语音概述
集成场景
高级集成选项
Active Directory电话号码配置
Skype商务电话号码配置
网关和中继
拨号计划
命名约定
标准化基础知识
先进的标准化
国际标准化
内部扩展
入站规范化
把它们放在一起
语音策略和语音路由
基本语音策略设计
代价最小的路由
故障转移/弹性路由
基于位置的路由
树干配置
紧急服务
位置的政策
Enhanced 911 (E911)
响应组
总结
9780672338496 toc 8/4/2016